不満の声

損害保険　顧客から多く寄せられる不満の声は？

お客様の声　＝　不満の声「お客様の声」というと、一般的には顧客の喜びの声、満足の声や評判をイメージすることが多いかと思います。どんな商品・サービスでも（ねつ造はルール違反ですが）、顧客の声や評判が売上にも影響してくることが分かっているので、企業が […]

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